Términos y condiciones

GENERAL

• Los términos y condiciones deben leerse cuidadosamente antes de ser aceptados. 

• Los participantes se comprometen a no revelar ningún detalle de la experiencia, directa o indirectamente.

• El aforo máximo de nuestro pasaje es de 6 personas. incluyendo niños y adultos.

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WEB Y RESERVAS

• La organización se reserva el derecho de modificar o variar estos términos y condiciones, incluyendo cualquier contenido del sitio web sin previo aviso.

• La privacidad de su información personal está protegida y no se revelará a terceras personas. TerrorPelabravo tomará todas las medidas apropiadas para proteger la seguridad de los pagos y la información de su tarjeta de débito/crédito, pero la organización no será responsable de ningún daño que puedan sufrir como resultado de la pérdida de confidencialidad de dicha información.

• La edad mínima para hacer una reserva es de 18 años.

• Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el la web durante la compra  que garantiza a Terror Pelabravo que todos los datos facilitados son verdaderos y exactos.

• Recibirá la confirmación de su reserva a través de correo electrónico.

• Esta experiencia no puede ser transferida o revendida con fines comerciales.

• Una vez efectuada la reserva no se admiten cambios ni devoluciones.

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PRECIOS Y PAGO

• El precio de nuestras experiencia la primera semana de venta es de 4€, después subirá ligeramente. Precio que se utiliza para cubrir los gastos de dicha experiencia. La organización no recibe ningún salario/gratificación por su participación y organización en el evento. Terror Pelabravo está compuesto por voluntarios.

• Las reservas únicamente se pueden realizar online, en la web de Terror Pelabravo, y el pago de parte de la reserva se realizará mediante tarjeta de crédito/débito, Google pay o apple pay. 

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PUNTUALIDAD

• Se recomienda llegar al menos 15 minutos antes de la hora reservada. 

• El espacio más estará habilitado con hinchables para los participantes (se pedirá el nombre de la reserva) y barra de bar.

• Si el grupo llega 15 minutos o más tarde, la reserva se convertirá en nula y la entrada será denegada. En tal situación, el dinero de la reserva no será reembolsable ni la reserva no se podrá cambiar de día.

• No se permitirá el acceso a la persona o personas que acudan al recinto una vez su grupo ya haya comenzado la experiencia.

• Terror Pelabravo no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan demora de su llegada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad llegar a tiempo y a la hora acordada en su reserva.

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POLÍTICA DE CANCELACIONES

• No se admiten cambios ni devoluciones bajo ningún concepto.

• No se proporcionará ningún reembolso en caso de cancelar la reserva o de no presentarse y mucho menos por causas de puntualidad.

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NORMATIVA Y SEGURIDAD

•  Nuestra experiencia tienen una temática de terror, por lo que no se recomienda a menores de 12 años, personas sensibles, fácilmente impresionables, epilépticos, embarazadas en avanzado estado de gestación, con problemas cardiovasculares, epilepsia, claustrofobia.

• Cada persona participará bajo su propia responsabilidad.

• Se recomienda a los participantes usar ropa y calzado cómodo para realizar esta experiencia.

• Terror Pelabravo no se hace responsable de la ropa o calzado manchado, dañado o deteriorado, ni de los daños personales que puedan ser causados por el mal uso de nuestras instalaciones.

• Terror Pelabravo nunca se hará responsable de golpes, caídas o cualquier accidente causado en el interior del recinto.

• Terror Pelabravo nunca se hará responsable de objetos perdidos u olvidados en nuestras instalaciones.

• Terror Pelabravo tiene derecho a cobrar a los participantes por los daños intencionados o causados por el uso inapropiado.

• Los participantes no podrán realizar videos ni fotografías en el interior del recinto.

• No se permite la entrada de bebidas ni alimentos.

• Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas no prescritas no serán admitidas y su reserva se convierte en nula.

• Mientras esté en nuestras instalaciones deberá seguir las reglas y adoptar las normas adecuadas de comportamiento y deberá cooperar con nuestros voluntarios en todo momento.

• Terror Pelabravo se reserva el derecho de admisión.

• En caso de querer abandonar la experiencia, no disponemos de una sala habilitada para ello y se deberá salir del recinto.

• En caso de abandono no se devolverá el dinero de la reserva.

• se recuerda que una vez dentro los actores pueden tocar a los participantes pero los participantes no podrán tocar, bajo ningún concepto, a los actores y mucho menos agredirlos. En estos casos el grupo completo será expulsado.​

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MENORES DE EDAD​

• El precio de la entrada para menores es el mismo que para adultos. No recomendamos Terror Pelabravo para menores de 12 años de edad. Los menores siempre tienen que ir supervisados por un adulto.

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DERECHOS DE AUTOR Y CONFIDENCIALIDAD​

• Los participantes aceptan los términos y condiciones y se comprometen a no divulgar su contenido.